Política de Cancelamento

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta página reunirá as regras de cancelamento, alteração e reembolso das reservas intermediadas pela AcquaSun (CNPJ 50.798.977/0001-74) para o Jardins de Jurema e o Lagos de Jurema.

As condições aplicáveis a cada reserva são informadas na cotação enviada pelo WhatsApp e valem como parte da contratação. Em caso de dúvida, fale com a equipe antes de confirmar o pagamento.

1. Cancelamento pelo hóspede

[Prazos e percentuais de reembolso conforme a antecedência do cancelamento — a definir pela AcquaSun]

2. Direito de arrependimento

Nas contratações feitas fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou internet, observa-se o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). [Forma de exercício e prazo de devolução dos valores — a confirmar com apoio jurídico]

3. Alteração de datas

[Condições para remarcação, prazos e eventuais diferenças tarifárias — a definir]

4. Não comparecimento (no-show)

[Regra aplicável em caso de não comparecimento — a definir]

5. Pacotes e datas especiais

[Regras específicas para feriados, pacotes e períodos de alta demanda, se houver — a definir]

6. Cancelamento pelo resort ou pela AcquaSun

[Procedimento e reembolso em caso de cancelamento por motivo do fornecedor ou de força maior — a definir]

7. Como solicitar

Pedidos de cancelamento ou alteração devem ser feitos pelo WhatsApp +55 44 8413-1460, informando o nome do titular e o código da reserva.